第二七九章 瓶颈

    三叶无语这些竞争对手不想些正当的招提升自己的业绩，竟然想些歪招。

    最终林晓燕跟三叶商量出了个办法首先跟宝爹官方沟通，让其对这些恶意差评的账号封号，因为太明显了，一个号恶意差评上好几遍，那不是明摆着吗？其次，售后做得再到位一些，针对每一条评论提出的一些问题都用心回复，要及时了解客户的动态跟需求；对于恶意差评的，则严肃处理，最好是能查出是谁，不要跟那些差评的评论起冲突，但是客服回话也要实事求是，公道自在人心；然后是鼓励买家用心评价，做活动，用心评价的买家的评论可以参与抽奖，奖项弄的大一点。

    最终也只能按照这样做了，而网店拆分的事，林晓燕也做好了完整的计划书，到时候肯定不能只林晓燕一个人忙了，她也已经做好了过度，陈玉跟林小晴已经大三了，课业相对更少一些，课外时间也比较多了，俩人也已经跟林晓燕还有三叶说好了，以后忙完了就到微笑小铺上班。

    而进货这方面，林晓燕也放权一部分给了陈玉，陈玉读书的地方挨着一个大的服装市场，没事的时候陈玉就会上去逛逛，公费报销呢，让陈玉多看看，如果有不错的，倒不妨进货过来，可以直接在网店里上架。

    林小晴这边，林晓燕也让她多学一些服装搭配，到时候网店拆分，俩人肯定要帮着分管一两家商店的，所以今年寒暑假俩人过来，林晓燕是拉着俩人让她们俩学运营。

    现在网店的进货渠道不少，林晓燕甚至知道了三叶都不知道的黑市，偶尔也会去看一看，如果有不错的款式也会进货，那里的价格相对于沃华会更便宜一些，而且林晓燕还在那里找到了两三家可以长期合作的，主要看对方的货品质量不错，价格的话比人家的稍微贵上一点，但对林晓燕这边想做质量上乘的正好。

    不过货品大头的是三叶跟她联系好的厂家选好了款式，搭配好了风格直接送货上门；而沃华批发市场则由她去进货，如果有看到不错的，就给进回来；鞋子的话，现在批量也不小，所以直接跟几家名牌鞋店联系了，当然了，所谓的批量不小，其实对于那些名牌鞋店来说，还不够人家塞牙缝的，只是胜在销量稳定，而且长期合作。

    又跟林晓燕商量了一下网店的经营发展，其实网店经营到现在的情况，已经进入了一个瓶颈期了，不然林晓燕跟三叶也不会要把微笑小铺拆分了，现在微笑小铺做的很杂，男款女款都有，青年中年都有，鞋子、首饰也有，太杂了，给人一种很乱的感觉，发展空间就小了很多，也导致了网店的定位变得模糊起来，就是打广告有针对性的打都没什么用，因为一进店铺就找不到商品在哪里，这个问题就不小，为此流失客户不容小视，而且很多客户也反应了这个问题，所以早在之前俩人就要拆分了微笑小铺。