102:体验店的未来
汽车梦正文102:体验店的未来赵天把体验店到现在为止,都没将销售业务放进去的原因解释了一遍。 随后继续解释道:“关于体验店继续开始的原因,我想谈谈关于我对销售概念的看法。” 对于赵天这样的话,众董事还是感到十分新奇的。 毕竟一直作为‘赔钱货’存在的体验店,能让赵天如此的坚持,必然跟他所谓的‘销售概念’有很大关联。 赵天说道:“销售,其实在座的每一个人,应该都比我接触的要多,了解的肯定也要多。 销售,不过是把一件东西卖出去而已,这就是最直观的意思。” 不消赵天说,大家也都知道,销售本就是买卖。 只是销售,虽是最直观的买卖,但买卖也有方式。有所需,有所售,相互你买我卖,这是销售;无所需,有手段的进行卖出,这也是销售。 对于赵天来说,销售,最为简单的方式,就是别人愿意从他手里把东西买去。 而怎么实现这种方式,就是赵天所要通过体验店布下的大局。 体验店通过没有销售业务的方式,很直截了当的向所有人传达着一个信息:前去体验店的任何人,不用带着任何要消费的心理负担,可以无思想包袱的进行最为彻底的体验。 就算是想买,体验店也不提供售卖服务。 但是这一点上,就完全区别于传统的汽车四儿子店。 或者是其他任何形式的展销、体验等方式。 其他的都是以售卖为目的而进行隐藏性的销售体验,但宇宙集团的体验店从来不以这些为目的。 就算最终体验者在体验之后产生了购买的想法,那也是出于自身情感上以及理性上的选择。 这种是完全给与了人性最为根本的尊重之后,所带来的结果。 毫无任何欺骗性质在内。 说大了,这种营销方式叫做‘愿者上钩’。 其实最为本质的,赵天只不过想将传统的销售方式,转换为‘服务方式’。 而未来的销售行为,应该也会变成人性化的‘服务行为’。 买卖,只不过是需求的变化。 当所有需求都逐渐变得理性化、透明化时,人***才将会是最终的形态。 而恰好,体验店刚好就是这样的存在。 赵天更是准备以体验店为媒介,向所有人传达出一个‘买卖公平,各取所需’的信息,从而改善销售的方式。 在体验店后期运行中,他更是准备在开设的售后维护体系上,将所有维护维修等相关内容以及成本对市场进行公开。 并且随着华行公司完善之后,将宇宙集团的所有车型售后维护的零部件供应上,全部进行成本价更换。 但却有一点,服务收费。 这也是能够让体验店更长久存在的资金来源,更是向所有人诠释一种新直营模式。 赵天这种疯狂的想法,让所有人深深为之震颤。 震颤的意思,就是大家都怀疑他有病。 至少目前在座的几位董事,都是这样想的。 先不管其他的,老常可是知道,每台汽车产品虽然能够给企业带来不菲的收益。