第五百二十四章 相信你，更胜过相信自己！
萧菲菲和刘东声的到来早在安排之中，前几天就给恒成的赵根打过招呼。 此时人刚到，赵根就从楼上迎了过来。 先是给陆恒打了个招呼，赵根才热情的伸出手和二人握手。 “萧总、刘部长，我没有亲自迎接，实在对不住啊！” 萧菲菲摆摆手毫不介意的说道：“哪里，哪里，陆总亲自迎接才是真的给了我们大面子，赵总又何必自责。” 刘东声也是笑着摇头，同时眼睛从一进大门开始就将注意力落到了展厅忙碌的场面中。 看着人来人往的热闹景象，刘东声赞叹道：“在这个时候，人流量还如此大，贵公司这段时间业绩突出果然是有理可依啊！现在恒成每天的成交量大约是多少？” 如果是一般人来问，这种涉及公司商业机密的事情，赵根是肯定不会说的。 但厂家来人自然不同，他们是有资格知情的一类人，说说也无妨。 赵根看了一眼陆恒，见他点头后，认真的说道：“现在每天的成交量还好，维持在十台左右，如果持续下去，这个月的总销量可以达到二百五十台！” 二百五十台？ 刘东声低声喃喃，恍惚的神情中有些不可思议。 身为厂家营销部的部长，对于全国各地4S店的经营情况，刘东声了如指掌。 一般来说，每个月能达到一百台以上销量的4S店已经算是非常不错了，稍好一些的也不过一百二十台。 像恒成这种开业选在国庆前夕，还具有厂家优惠政策的新店，他们最多也只是估计在一百五十台。 然而赵根给出的答案却是超出这个估计多了整整一百台！ 刘东声和萧菲菲默契的对视一眼，充满了震惊。 这是何等的不可思议！ 对于二人的震惊，陆恒和赵根早有所料，心有灵犀的一笑之后就不再多言。 刘东声对这种情况的出现充满了好奇，立即开口问道：“赵总，我想知道贵公司到底是怎样经营的？为什么会达到这种效果，要知道以前古大通所在的4S店最好时候也未曾达到过这种销量。” 赵根却是微微一笑，手往楼梯口一指，“这事不急着说，在展厅也不方便说，我们还是上楼坐下慢慢谈吧！况且这次来崇庆，萧总应该会待一段时间吧，我们有大把时间呢。” 刘东声无奈一笑，只好跟着赵根往楼上走去。 萧菲菲走到楼梯口时疑惑的回头看向陆恒，见他不上去。 陆恒歉意的说道：“不好意思，我还有其他事，让赵总陪你们谈谈吧！” 萧菲菲点点头，也不多言便上了楼。 见二人离开视线后，陆恒微微一笑，该说什么，不该说什么，赵根心中有一杆秤，自己不用过于担心。 至于陆恒所说自己有事也不是虚言，他确实有事。 转身绕过销售部，进了一出较为安静的办公区，这附近摆着五六台办公桌。 每张桌子上，都有着一模一样的布置，电脑、座机电话、文件档案，以及一盆绿色植物。 这里就是恒成特意设计出来的网销组了，本是规划为网销部，独立于销售部的存在。但鉴于目前规模尚还不成熟，所以只规划为网销组，仍旧受销售部经理猫小乐管辖。 全国独此一家，别无分店！甚至全世界都是第一个首创！ 可以说，这种尝试，在外人看来，充满风险，有着百分之八十的机会失败，剩下的百分之二十也不过是不亏本，盈利就别多想了。 然而对陆恒而言，所谓的风险并不存在，这是一条注定通向成功的捷径！ 进入网销组之后，恰好看见五个人将椅子聚在一起，安静坐着看一个年轻人讲解一款软件的cao作。 与展厅纷杂热闹的景象不同，这里的气氛安静许多，只有年轻人不太熟练的讲解声，以及网销组众人在笔记本上沙沙记录的声音。 “这是400电话分配设置，廖帆你是组长，到时候就由你将组员的电话设置在上面。客户浏览完你们发布的广告信息后，有意向的会留下电话，然后我们网站会智能分配到你们手机上面。再由你们选择回访，最后在二十四小时之内回复，我们网站会给回访数据进行统计，并制定一个全国4S店经销商排名。” 看见陆恒走进来，年轻人停下讲解的动作，看向他。 网销组的众人也将目光投向陆恒。 陆恒摆摆手，“你们继续，别管我，我在旁边听听就是。” 来自汽车之家的技术员重又开始讲解车商汇这个软件的使用，声音较之之前不自觉的大了一些。 “这一个版块属于车型报价，搭配资讯管理版块使用最后。资讯管理就是你们发布公司促销讯息，广告软文的地方，如果有优惠，可以在车型报价上降低价格。然后客户浏览有哪些优惠车型时，网站就会推送你们优惠过的车型过去，对方也会更感兴趣。” “先前我不是说了，会制定一个全国各地4S店经销商排名，这个排名是根据积分来的，最主要的来源当然是你们的回访数据，以及处理订单数据。但有一块基础积分是可以在一开始就拿到手的。就是这一块，公司信息，廖帆，你特别注意一下。” 年轻人点了廖帆的名，廖帆也特的坐直身子，等着他接下来的话。 “在这个公司信息板块上，廖帆你记得一定要把公司的营业执照副本、组织机构代码证、公司名称、公司地址、联系电话补齐。另外这些空白地方是用来上传图片的，廖帆可以将恒成公司的外景、接待区、休息区、新车展区、售后区全部拍摄下来，然后上传照片到这里。这样的话，客户更能对恒成4S店有一个直观的印象，并且充分信任。毕竟网络是让许多人戒备的存在，特别还是涉及到大金额的购买时，这种心理很正常。我们这一步就是消除这种情况的准备，记好了吗？” 廖帆点头，深吸一口气说道：“没问题，都记下来了。” 年轻人看了一眼廖帆，转首继续cao纵那台电脑，电脑页面的投影在后面白布上显示出来，让众人看得一清二楚。 “那么我们继续，大家注意这一块，所谓的‘秋波价’，推送广告在标题上加上数字，更能吸引潜在客户点击。譬如‘2007最新款现代索纳塔全系优惠2.5万元！’” .......... 陆恒静静的坐在后面听着，别人看来估计觉得陆恒也是在学习，恒成网销组的成员也是如此想的。 然而陆恒却是心中遐想万分，这一幕似曾相识，曾经他也经历过这种培训，只是相比这个年轻人的讲解来说要复杂一些。 讲解结束后，年轻人收拾电脑准备离开，廖帆也将组员聚集到一起，准备讨论。 陆恒站起来，伸了个懒腰，然后对廖帆招招手。 “跟我来一趟。” 廖帆微微一怔，然后吩咐手下组员自由讨论，匆匆跟着陆恒出了网销组办公区。 路过热闹非凡的展厅时，陆恒的目光不着痕迹的在侧后面的廖帆身上扫过，见他仍旧如之前在网销组办公区那样一般沉静，心中微微松了一口气。 说实话，现在恒成的势头简直不要太好，如日中天也不为过。 正是车子极度好卖，大赚工资的时候，如果让廖帆参与店内销售，肯定能赚得盆满钵满，说不定还能打破以往的记录，月工资直接从两万跃升到三四万去。 但恰恰就是在这个时候，让廖帆从展厅销售调到了网销组，意味着收入下降到了一个极低的地步。 换做任何人来，都会心里有怨气。 陆恒能理解，但是他不能允许，因为这是他的公司，在其位谋其政，既然进了网销组就不要去眼红展厅的业绩，有怨气可以，自己压制住。 庆幸的是，廖帆表现得还可以，没有将目光流连在展厅那些热闹的客户中去，即使只是表面上的。 二人一路前行，偶有销售顾问目光落到二人身上，也只是匆匆一瞥，便不再过多关注。 倒是廖帆的徒弟，万小峰看着自己师傅的背影，有些唏嘘。 唉，师傅终究还是没听自己的劝，接下了网销组组长的职位。 若是先前，或许万小峰还会自我安慰，自己师傅好歹是升职了。 但现在车子卖得这么好，却是让他觉得可惜了，凭自己师傅的本事，在展厅卖车，不知道会有怎样惊艳的表现。 想到这里，万小峰又把眼珠子看向了正在兴奋跟客户聊天的蒙沙身上。 哼！要是师傅在，哪里有这个小子蹦跶的机会。 不行，自己也不能落后，师傅不在了，自己可不能把他的名声给落下，蒙沙师傅是猫小乐，自己师傅也是以前的展厅销售冠军。现在猫小乐当了销售经理，自己师傅却要被她管，但自己可不能被蒙沙压住，新的销售冠军，自己只要努力，也是有可能拿到这个殊荣的。 ............................. 进了办公室，手扶过当初尤渐生送的木雕帆船，陆恒脸上毫无表情。 身后廖帆跟了进来，顺便把门掩上。 “陆总，你找我有事？” “先坐下吧！” 待廖帆坐下后，陆恒亲自给他倒了一杯水，在廖帆惶恐的神态中，陆恒又丢了一支烟过去。 “刚刚听完汽车之家来人的培训，有什么收获，说来听听。”陆恒问道。 廖帆眉头微皱，然后开始思考、组织语言考虑怎么回答陆恒。 片刻之后，廖帆斟酌着语气说道：“车商汇总的来说是一款三位一体的软件，涉及到消费者、汽车之家和经销商。我们发布车辆信息，消费者接受筛选，产生销售线索。然后车商汇这个跟踪管理平台，收集线索转回到经销商身上，最后由我们与客户相互联系，完成订单。” 说得很对，但只是官方语言，并没有太深的见识，陆恒有节奏的敲着桌子，随后问道：“那你说说这个平台的优势在哪里，也可以与展厅销售进行对比。” 廖帆想了想说道：“根据李技术员的意思，车商汇是按照积分排名给与经销商优质的展现位置，以及更多的销售线索。其优势体现在效果看得见，线索可追踪，即实性很强。独有的公共系统订单，可以有效的防止潜在购车用户流失。而如果要与展厅销售相比，其优势着重体现在覆盖面广，销售范围涉及整个省市，甚至可以波及邻近城市。” 说到这里，廖帆迟疑了一下，最后咬咬牙说道：“当然，缺点也很明显，没有现实生活的实际接触，客户抗拒心理特别重，这会给网销组工作人员造成极大的麻烦，非常考验工作能力！” 陆恒微微一笑，说道：“这不就是我让你担任组长的原因吗？” 廖帆一愣，随后苦笑。 陆恒这是变相夸他工作能力强呢，对于这种夸奖，他现在也不知道是福是祸。 真正接触到这一块，他才知道先前自己的想象还是小看了这个新部门，其工作难度之大，还在他预料之外！ “讲讲每天需要做的工作，有些人可是觉得网销组就是天天坐着玩电脑来着。”陆恒用着玩笑的语气认真的问道。 廖帆瞬间变得认真起来，开始一丝不苟的回答这个问题。 “每天上班会开一个独立销售部之外的早会，主要讲述网销组的工作内容。然后上班开始，通过车商汇在汽车之家网站上发布促销信息，更新车型信息，处理订单、查看网友的试驾订单、询价订单、并在线回复留言。通过400电话回访用户、并尽一切努力邀约进店，在展厅完成最后销售。前面几个工作，我不会过分关注，但最后面几步，我会全程监督，保证不漏掉进店客户。” 陆恒点点头，廖帆回答得还好，翔实无比。 “看得出来，你是用了心的，很好，保持这个工作态度下去，争取十一月让所有人大吃一惊！” 廖帆苦笑，“希望下个月能开张吧，组员的士气都不是很高昂啊！他们也对这个没抱多大希望，都眼红展厅的销售呢。” 说着，廖帆将陆恒之前丢过来的烟夹在嘴上，想要点燃。 只不过摸了半天口袋，却没有摸出打火机来。 陆恒从椅子上站起来，来到廖帆面前，掏出打火机给他亲自点燃。 拍了拍廖帆有些惶恐不安的身子，陆恒笑问道：“那你有信心吗？” 深深吸了一口烟，廖帆平复心情说道：“陆总，说句实话，其实我心里也是忐忑不已，实在是不看好网销组的人太多了。底层的销售顾问，售后部的兄弟们，就连我的徒弟之前就劝我不要来当这个网销组长，他们都说这个没有前途。” 陆恒盯着廖帆，看着他漆黑的眼眸，隐约有血丝浮现，像是熬夜多了的表现。 廖帆神情坚定了些，话锋一转道：“尽管有这么多人质疑，包括我自己，但是陆总你曾经对我说的话还一直记在心里。我相信陆总你给我指的路绝不是一条牛角尖，而是一条罗马大道。既然你这么费劲心思，又是掏钱购买设备，又是从北京不远万里的请老师来给我们培训，那就说明你十分看好这个部门。我相信陆总你，更胜过相信自己！” 说到后面的时候，铿锵之音跃然而出。 陆恒重重拍了下廖帆，高兴无比的说道：“好、好、好！相信我会是你最正确的选择，坚持做下去，竭尽你全部能量，获得的回报绝对会超乎你的想象。” 待廖帆离开办公室之后，陆恒一个人走出了办公室，站在走廊上俯瞰整座宽阔的展厅，心情激荡。 这种被人发自肺腑相信的感觉真好，隐约间几乎有那种君以国士待我我必国士报之的感觉。 = PS：这章近五千字，就当二合一章节了，所以说嘛，我才不是咸鱼呢。