第八章 羡慕、妒忌、恨
元旦放假那几天，菲菲一直和女同学昭融一起逛街吃饭，倒也逍遥自在。也买了几件衣服，其中有一件枣红色的羊毛衣她特别喜欢，这件毛衣款式简单，袖口却有几条不同颜色的线条作装饰，显得特别出色。 假期特别快就过去了，到了上班的时间。没有领导在场，大家自然而然地放松不少。办公室一改往日肃静的气氛，变得活泼了些。 菲菲正打印呢，发现打印纸用完了，于是去前台找杜兰领取。在DR，每个前台都不只是负责接待工作，还有其他一些杂物需要处理，像前台，就兼负办公文具的保管和发放。 可能是刚赶完上一年度的业绩，也可能是上司不在场，居然有几个业务员在前台和杜兰闲聊。有一个业务员正在讲笑话，把杜兰逗得哈哈大笑。其他人也跟着起哄。 菲菲乐呵呵地跑过去，也没理会他们在说什么，打断他们的谈话，一过去直接就说：“杜兰，我领一包A4打印纸。” 杜兰立马变了脸色，大声说：“你们部门怎么用纸那么厉害呀，公司规定一张纸要用两面的，你们怎么总不听呢！” 所有人都转头盯着菲菲看。 菲菲有点窘，又有点委屈，心想：“我们部门用纸哪有比别的部门多呀，再说，公司是有用环保纸（两面打印的纸）的传统，但也要看打印什么文件嘛，又不是死规定。”只是看杜兰气呼呼的样子，这话要是直说出来，怕会跟她吵起来呢。当下留下来也不是，走也不是，很难堪。 杜兰冷冷地看着她，半晌，说：“你们陈经理批准了再来领吧。” 这不是明摆着有意叨难嘛，不要说领用办公用品只要领用人签个名就行，就算真的要上司批准，这会所有经理级以上的管理人员都去南京开会，上哪找经理批准呢？ 在场的人没有一个开口帮她圆场。 杜兰黑着脸不理她，自顾自地整理快递送过来的物件。菲菲站了一会，只能垂头丧气地回座位上，坐着发呆。 俞敏在对面看她托着腮不知道在想什么，有点奇怪，便问叫她：“菲菲，你在干什么？” 菲菲便把刚才在前台的事简单说了，生不生气的她倒不觉得，只是担心文件打印了一半，另外一半可怎么办呢？ 惠兰早知道这件事了，菲菲刚一走开，杜兰便在QQ上告诉她。听菲菲说起，她的嘴角浅浅地浮着笑，只是既不易察觉，也没人注意到她。 俞敏一听就觉得不对劲，从没听说过领办公用品要经理签名的，也没见过有关这方面的任何文件呀。她稍稍沉思了一下，便对菲菲说：“哪有这种事！你跟我来，我们一起去看看。” 菲菲说：“好。” 两个人一前一后去了前台。 杜兰一见俞敏，便热情地笑着说：“俞敏姐，有事呀？” 俞敏也笑着说：“我听菲菲说现在领A4纸要经理签名？” 杜兰看了一眼旁边的菲菲，一边急忙说：“没有啊，是菲菲听错了啦，哪有这种事啊。”一边掏出钥匙，打开文件柜，取出一包A4纸，双手递给俞敏，又拿出签名表让俞敏签名。弄得好像是菲菲在搬弄是非似的。 陈默开了两天会，没有接到菲菲的任何电话，有点想她，又不好直接给她电话，便把电话打到办公室。 电话是俞敏接的。陈默在话筒那边一听是她的声音，有点不乐意，只问：“有事吗？” 俞敏爽快的说：“没什么事，你开你的会吧。”她是属于那种极度聪明的人，听那一头好一会不吭声，明白了，眨巴眨巴眼，说：“就是昨天菲菲去领打印纸，前台说要经理批准。一场误会啦，不是什么大事。” 陈默说了一句：“知道了。”挂了。 菲菲没想到俞敏会把这种小事报告给陈默，担心上司会觉得自己工作能力有问题，这种小事也处理不好，不由得隐隐不安。 惠兰在旁边听了，却吃了一惊。本以为趁着陈默不在，联合其他同事好好整整菲菲，没想到俞敏会打小报告。还好她说了是误会，而且由杜兰出面，陈默也不会怀疑到她头上。她当然不会把陈默已经知道这事告诉杜兰。 杜兰不知道情况已有变化，还是按照原计划行动。 有一个开两小时车到DR的客户来找菲菲。他原是商务二部的客户，合同执行后在产品上有一些变更，按DR的组织架构，这方面属于菲菲负责的范畴。他已经和菲菲在电话中沟通了几次，这次来找菲菲是希望能当面一次性解决。 到DR后，杜兰接待了他，把他让到会议室等着，奉上茶，说马上去请菲菲。一转身，却依然回前台继续忙她的事情。 那个客户在会议室等了一个多小时，还不见菲菲出来，越等火越大，终于忍无可忍，只得打电话找签单的业务员，无奈业务员正在外面见别的客户，不在公司。于是他怒气冲冲地离开，临走前放下重话，说原来DR是一家不守信用，不守诚信的骗子公司，只会骗钱，钱一骗到手，其他一概不管。回自己公司后越想对菲菲越恨，觉得她欺骗也就算了，不该浪费自己时间，最后发了一封措词严厉的邮件，投诉到陈默那里。 签单的业务员从客户那里挨了一顿臭骂，一边赶到客户那里解释，一边也发了一封邮件投诉菲菲。 陈默几乎同时收到两封邮件。他分别给客户和业务员回复，说他现在外地开会，7日回公司，到时候会了解清楚，并承诺处理这件事情的期限。商务二部的经理李晓东也听业务员说了，开会空隙就来找他。 这时候菲菲遇到了一件事，需要陈默的指示，俞敏刚好也要打电话给他，菲菲便说：“俞敏姐，这件事你并在电话里请示了吧，我就不另外再打电话了。” 俞敏答应了。 陈默一接，又是俞敏打过来的，便训她：“我在开会呢，你没事不要给我打电话，纯粹浪费我的漫游费嘛。” 俞敏便上赶着把自己要请示的事说了，又紧接着说菲菲托她说的事。陈默简单地交待了两句。俞敏又问他：“有没有抽时间去游中山陵？”他没回答，直接挂了。 俞敏挂了电话，伸伸舌头，对菲菲说：“经理好大的脾气。” 正好旁边站着财务部的出纳张大姐，听她这么一说，便插话说：“开会是不太方便接手机，这也是实情。” 菲菲看俞敏挨了训，心想：“还好不是我打的电话。” 她想着有个客户说这两天要到DR找她谈修改产品变更的事，怎么还不来呢？连着联系这个客户五六次，每次对方都没有接听，直接挂断，不知道是怎么回事？ 俞敏看她总打电话，对方总挂断，便问她怎么回事？陈默不在，俞敏以代理经理自居，对其他同事的行为，总是颇多过问。 菲菲便把对方不知为什么，突然不接电话的事说了，俞敏皱了一会眉头，不了了之。 四天很快过去，8日早上，所有领导们都齐刷刷在公司亮相。陈默还带回了南京的雨花石，一人一份。 他先开部门会议，把在南京会议上的战略方针传达了，并布置了本部门接下来的主要任务。接着单独找菲菲谈话。 菲菲听说客户投诉的事情，惊呆了，一双大眼睛瞪得圆圆的。 陈默沉静地说：“你给我个解释。到底怎么回事？” 菲菲怔了半晌，把和这个客户约好，但是没来，电话也没接的事情说了。陈默说：“证据呢？” 菲菲迟疑着说：“只是在电话里口头约了，不是用邮件，没有文字记录。” 陈默阴着脸问：“谁能证明？” 菲菲摇了摇头。阵默双眉紧锁，叹了口气，让菲菲先出去干活，自己在小会议室里头呆了好一会才出来。 俞敏看陈默脸色不对，悄悄在QQ上问他发生了什么事。 陈默简短地告诉了她，又说没有证据证明菲菲在约定那两天有联系客户。 俞敏说有听菲菲说过，也有看到她在打电话，只是对方没有接。 陈默看到了这条信息，又跟俞敏对了时间，然后直接联系客户，向客户详细了解当天的情况，特别询问他离开DR分公司后菲菲有没有再联系他。接着向业务员求证，业务员只是说当时他不在公司，只是接到客户的电话，很生气，具体情况他不清楚。 总结了目前掌握的情况，陈默感觉到问题可能出在前台身上。他特地去找秋霖沟通。秋霖也听说了这件事，商务二部的人都在议论呢，说得多难听的都有。 陈默明确地告诉她自己心中的想法，只是现在的问题是，没有证据证明前台杜兰故意不通知菲菲客户到来。 这两天，几乎所有商务客户部的同事见了菲菲都躲。菲菲很沉闷，脸色很差，无精打采的。她想，要么自己在DR是做到头了，只有被炒掉，卷铺盖走路了；要么，勉强留在DR，以后商务客户部的同事也不会配合她，工作难以开展，迟早做不下去，也只能走路。不管怎样，总之是都得离开了。 清洁工阿姨小李也听到了风声，一次她和秋霜聊天的时候，纳闷的跟秋霖说：“那天看到有客人来，杜兰把他迎到会议室后就回前台，怎么却说菲菲不接待客户呢？” 秋霖眼睛一亮，立刻问她：“你怎么知道的？” 她直着脖子说：“我在擦大门的玻璃嘛，呶，”她比划着站在大门外对里擦玻璃的姿势，“我全看到了啊。” 站在大门口，确实能望到前台、通道和会议室。 秋霖小小年纪，却是个鬼灵精，偷偷地按了兜里手机的录音键，却装着听不明白的样子再问小李一次。 陈默听到那段录音后，立即拿了手机去敲李德办公室的门。 李德也听说了。现在陈默来找他，事情既了解清楚，又有人证，便没什么好说的了。 秋霖去跟杜兰谈话。杜兰声斯力竭极力否认，并说这是有人借她背黑锅，诅咒说害她的人不得好死。直到秋霖拿出小李的录音，她才面如死灰，没有话说。 秋霖宣布了DR对她的处理决定：鉴于她对公司的声誉造成严重的损害，情节恶劣，在公司内部造成极大的负面影响，DR将和她解除劳动合同，即时生效。 她刚签合同四个月，要求按劳动法规定进行补偿。秋霖说：“你造成这么恶劣的影响，害得客户说DR是骗子公司，以后谁还和DR做生意？不要你赔偿名誉损失就不错了，你还要补偿？” 惠兰听到杜兰的哭诉时，半天没有说一句话。她们本来以为陷害菲菲，人不知鬼不知觉，谁会怀疑到前台身上呢，就算真的怀疑，也找不到证据，前台去哪，谁会注意？就算有人看到了，以她们在DR苦心经营的人脉，也未必会说出来，到时候没有证据，倒霉的就是菲菲。没想到害人反害已，而且DR这一次的处罚这么严厉。 公告榜上把解除杜兰劳动合同的消息贴了出来，才在内部平息了这次风波。 陈默代表DR向客户道了歉，并约时间由业务员带菲菲上门帮客户变更产品服务。误会消除，又服务到家，客户还是很满意的。