第五十六章
星期日凌晨,陈瓒递给他一份刚刚起草好的《客户清盘退金协议》,简短的一百多字,方唯一却反复斟酌着,从各个角度对其提出质疑。 “除了清盘,没有别的办法了?”陈瓒低声问。 方唯一摇摇头,专注地思考着清盘细节,陈瓒无奈地走出书房。 六小时以后,方唯一已经坐在公司会议室里,面对召集而来的经理和业务骨干,宣布了华歌黄金清盘决定。 短暂沉寂之后,众人的震惊、责怨、恐惧像开锅的热水,沸腾起来。 “变得太快,太险恶了!真是一夜之间乾坤倒转!” “老张要是完了,咱们每月三十几万的黄金手续费也就没了。”李思本痛心疾首地说。 “你还想钱呐?就这俩月,SH世纪黄金、BJ伦亞黄金的老总和下属抓进去好几个!”南壮壮说。 “方总,我们不会有事吧?”李思本急了。 方唯一看着众人紧张而凝重的目光说:“这个问题,我回答不了。但有一点,客户清盘,好比拆弹,稍有不慎,就会弹炸人亡。” 贺英将复印好的《客户清盘退金协议》发给众人,方唯一又把连夜起草的《华歌公司风险告知书》交给她,吩咐道:“复印50份。” “我们将清盘客户分为四类:帐面赢利的、帐面亏损5%以内的、亏损20%以内的、亏损超过20%的,按照这个顺序进行清盘,把亏损大、矛盾大的客户,留到最后消化掉。” 方唯一看着众人,接着说:“分类完成后,立刻给前两类客户打电话,通知他们来清盘;然后再通知第三类、第四类客户,依此办理。” “我们怎么和客户讲啊?”杨栋疑惑地问。 “就说华歌黄金发生了严重的资不低债,为了保证其个人资金安全,速来办理清盘手续;即使这样,也只能争取周二前给他们网银划款。记住,一定要强调‘争取’二字!以增强客户的危机感。同时告诉他们,消息绝不能外传,否则一旦泄露,华歌会被封帐,损失自负。” “如果客户来了,不签《清盘协议》怎么办?” “那就让他签《风险告知书》!你们再问问客户,联众金银什么时候欺骗过他们?对于纠缠不清的客户直接交给我。” “方总,您和张宏伟约好星期一清盘,怎么现在就开始啊?” “我改注意了!就这么简单。” “万一下周黄金大涨,张宏伟咸鱼翻身,又挺过来了,到那时,今天清盘的客户,特别是目前亏损严重的客户,等于被强制平仓,盘面浮亏变成实亏,我们就成散布谣言的罪魁祸首了,客户会来公司闹事的!”一直没说话的蒯国翔此时说出忧虑,众人跟着纷纷点头。 “老大,黄金本月跌幅巨大,随时会大幅反弹,您可要三思啊!” “方总,还是清盘吧!我们不能有这种侥幸心理。”远东坚定地说。 其实,蒯国翔说出了方唯一最大的隐忧。几小时前,他为这个问题,一直苦苦挣扎着;即使现在,他也仍然感到疑虑和徘徊。 “到时候,张宏伟会不会出面澄清事实,替我们和客户解释?”杨栋说。 “想得美!到时候他又会得意的一塌糊涂,去电视台吹牛B还来不及呐!他会管我们?”南壮壮不屑地说。 “都别说了!”方唯一粗鲁地一挥手,毅然说道:“下午1点30分开始清盘,我和你们六个人15分钟做一个客户,争取7小时内全部完成。你们几个业务骨干负责接待客户,要不停地和他们聊天,防止客户之间相互交流。” 方唯一说完,看着依旧心存疑虑的众人开导说:“相信我!斩断侥幸,就是拒绝和魔鬼握手。” 那天下午,方唯一和兄弟们不知道时间是怎么过去的,天是怎么黑下来的,只是不停地和客户说着对不起;只是不停地将两份协议书递给客户,进行着说明;只是将一套车轱辘话不断地重复着。其间,也确实有些难缠的客户,提出了刁难和补偿要求,被方唯一软硬兼施地给化解了。可让方唯一难受的是,很多客户向他投来同情的目光,关切地说:“方总,多保重,投资有风险,我能理解。” 最让他动容的是,一个消瘦的老头在大开间里高声喊着:“方总是好人!他让我们5000多点卖基金、股票,买黄金,他是好人!现在赔点钱,我心甘情愿。他今天有麻烦了,我们不能难为他!” 方唯一只在门口一瞥,快速关上了房门。他认出来了,这就是当初和几个女人对他进行质疑的,做了一辈子行政工作、无所不知的老人。 当送走最后一个客户,大家相对而视,贺英拿着统计表对方唯一说:“已清盘148人;未清盘8人,其中3人在外地,同意清盘,明天发传真确认;还有3人,今天有事无法过来,明天办理;另有2人,对我们表示不信任,认为张宏伟不可能出问题,是我们在谣言惑众。”
话音未落,张宏伟打来电话,“方唯一,谁让你现在清盘了?” “我们昨天说好的呀!”方唯一无力的说。 “我们说的是星期一清盘对吗?是现在吗?” “我早点清完,不是对你更有利吗?你清盘的时间不就更充裕吗?” “扯淡!那是你的想法,不代表我的意思。我本想告诉你看看情况再定,没料到,刚才就接到你客户的询问电话。我和你讲,你的行为,日后你自己负责!” “去你妈的张宏伟!你等着死吧!”方唯一疯狂地喊着,将手机“啪”地摔到桌上,望着大家惊愕的目光无言以对。 方唯一像钉在电脑前的一块木桩,神情麻木,倍感心力衰竭。黄金周一开盘后,走出了极为罕见的大幅波动,在多空双方殊死争夺中,当日创出最高865、最低817的巨大震幅,此时盘面上留下一根长长的阴线,无情地宣告了空方的胜利。 “唯一,快睡吧!都2点了。”陈瓒说着走到近前,看着电脑屏幕,松了口气,庆幸地说:“这活真不是人干的!张宏伟这下惨了!” “他不惨,我就成王八蛋了!再跌17个美元,就让他爆仓!”方唯一说着,拿起电话。 “这么晚了,你给谁打呀?” “张宏伟!他早就不分昼夜了。” 短暂等待之后,传来邵真冰冷的声音,“什么事?” “邵真,让宏伟接电话!” “他刚睡,方唯一,你就饶了他吧!钱和黄金不是都给你了吗?”电话挂断了,方唯一尴尬地抬头看看陈瓒,她显然把邵真的话听得一清二楚,讥讽地说:“这下踏实了吧?快睡觉,饶了人家,也放过你自己吧!” “做多时,疯狂地盼涨;做空时,拼命地盼跌,我都快分裂了!跌到800,让王八蛋爆仓,我就解脱了!”方唯一自顾自地说着。 “你们就是一群动物。”陈瓒说完,直接按了电脑开关,屏幕一闪黑了下来。