第九十六章 发货
两个人一个忙着接待买家咨询，一个忙着写快递单发货，双手根本停不下来。 中午饭点过了，两个人浑然不知。直到接近一点，汪逸年跟付翔吃完饭回来休息，看到两个人在寝室里，疯了一样的忙碌。 “棒子，小八，你们不吃饭啊？” 汪逸年看到刘一武手里写好的厚厚一沓快递单，惊讶的说：“今天什么日子，这么多订单？” 刘一武专心在抄写买家信息，不能分心。尤其是电话号码，一串数字让人看到很容易眼晕。要是填错一个数字，派件员到时候联系不到买家，就完蛋了。 听到汪逸年的问题，刘一武头也没抬，低声回了句：“嗯。” “棒子威武，小八威武。” 汪逸年似乎只会这句夸人的话。 “威武个毛啊。”刘一武点击完一个买家的发货，然后回过头，扭了扭僵硬的脖子，稍微休息下：“小七，没事的话，帮哥哥打下包裹。” “没问题。”汪逸年看沈震两人忙的不可开交，人手根本不够，慷慨的出力：“把快递单给我，我来负责打包好了。” 付翔说了句：“你们俩到现在没吃饭是吧，我去买点吃的带给你们，看你们这样子，估计没时间出去吃饭了。” “谢了，阿翔哥！” 沈震把自己的饭卡拿给付翔。 “你给我饭卡干嘛，我这有呢。” 付翔拿着自己的饭卡就出了门，晚一些带了好多吃的回来，知道沈震手里忙，停不下来，就带了些吃起来不费功夫的食物。 刘一武跟沈震吃饭之际，付翔跟汪逸年在奋力打包。沈震咬着一口面包，嘴里含糊地说道：“玛德，兄弟们太给力了！” 付翔坐在地上，撕开一个快递单，稳稳贴在包裹上，说：“小八，别说你们家乡话，我们听不懂！” “哈哈！” 沈震心里暗笑，这哪里是我家乡话呀，只不过是暂时没有流行出来的网络用语。 有了汪逸年跟付翔的帮忙，沈震如虎添翼，他这边接待买家，回复咨询毫无压力，刘一武那边写快递单稍微辛苦。 汪逸年跟付翔两个人，把包好的快递堆在一边，慢慢形成了一个小山。 再到后来，付翔加入到写快递单的队伍中，留下汪逸年一个打包。 四个人分工协作，速度不快，却有条不紊的进行工作，竟然慢慢把所有的需要发货的订单，全部打包完毕。 “小七，别忘了把好评返现的单子给放到包裹里，另外小礼物也放进去，不要漏了。” 买家买一份八块八包邮的丝巾，会收到一份心意‘大礼’，只要东西没什么问题，沈震觉得这个活动做完之后，店铺的信誉和销量，会蹭蹭往上涨。 另外，他这边在接待每一位顾客的时候，有意无意的让买家加个购物车，加个宝贝收藏、店铺收藏等等有利于自己的话术。 比如买家在犹豫是否下单或者下单完成后，沈震会说：“亲爱的，您这边下单完成后，添加宝贝收藏，咱们仓库会安排精美小礼物一份哦。下次有活动，方便通知呢。” 一般买家都会顺手点个收藏，有的买家比较精明，提前问沈震：“什么小礼物啊？” 沈震这边当然不会直接告诉他，就是几分钱一个的红绳。 “礼品仓库那边安排的哦，我这边做客服的不是很清楚呢。” 沈震用一句话含糊过去，买家基本就不会再问很详细。提到仓库，买家脑海里会觉得，这个网店看起来规模不小，挺有实力，你看还专门有仓库负责配货，客服负责接待。 通过这一句，加收藏送小礼物的话术，沈震看到自己店铺里的收藏数，在大幅度提高。 当然，不添加收藏或者没有回复沈震的买家，包裹里也有红绳赠送。 沈震在对话中，称呼买家为‘亲爱的’或者‘亲亲’，单独听起来会很别扭，尤其是一想到是个男的发出这些文字的时候，那画面太美简直不敢看。 可是一般买家会认为，做客服的就是女生，女生撒娇一些没什么关系。 有几个个人信息为男性的买家，直接第一句就喊沈震：“美女，我要给买围巾送人，你们这有什么好的样式介绍？” 沈震当然不会说，我是男的，你得叫帅哥。 他默认就是个女生，每句话以呢、哈为结尾，整个对话显得生动俏皮。 同样一个词汇，进行对比。好的和好的呢，就是两种不同的语气。 刘一武之前就对这种对话很不满，说太娘了，会被人当做变态的。沈震就一句话，谁知道电脑对面是人是狗。管那么多干嘛，让别人舒服了，自己才有钱赚。 当然，进店咨询的，有专门购物的买家，也有一些无聊的人跑过来捣乱。 沈震今天就遇到好几个，进来一阵闲聊，问沈震是男是女。沈震闭着眼睛回答，是女生呦。然后配上害羞的表情。 结果对方说，是女的发个照片来看看，长得漂亮的话，会在店里多买几条。沈震没有反驳，他还不知道对方是不是自己的潜在顾客，所以干脆从百度图片上下载个性感美女的图片，给发过去。 对方居然没有怀疑，但是一阵sao扰。沈震已经从对话中，看出了对方来捣乱的意图，直接拉入黑名单。网上无聊的人太多，沈震可没时间跟他们多废话。尤其是两个男的对话，他还得冒充女的，想想都觉得特别憋屈。 抄了一下午快递信息的刘一武手都要废了，他本来就近视，对着电脑屏幕里的买家信息，一点一点写在快递里，汉字还好，尤其是十一位数的手机号码，千万不能错了，他得来回对个好几遍，一二来去，眼睛非常疲惫，脑袋都要晕了。 另外，快递单号也是数字，填写在后台的时候，也得非常注意，输入错或者多输入一个少输入一个，都影响物流信息显示。 “我说小八，有没有好的办法，处理快递单啊，这样弄下去，我眼睛非得瞎了。” 刘一武把眼镜取下来，放在桌上，闭上眼睛用手轻轻揉。 在一旁的付翔，伸了个懒腰，拿起丢在一旁的快递单说：“你们不会每次发货，都是手写吧，那得写到什么时候？我这都写报废两个单子了。” 沈震知道今天刘一武辛苦了，他自己接待买家咨询人数虽然多，但是问题简单，工作量累积下来，其实不大，但是写快递单就不一样了，眼睛手都要灵活。 当然，写快递单这件事处理起来，解决办法很简单，买台打印机就可以了。 “棒子，阿翔哥，再坚持坚持，等活动结束，我去买台打印机，到时候连在电脑上，有订单批量打印，买家信息不会出错，而且快捷。” “我靠，有这么方便的东西，咋不早用？” 刘一武今天是写快递单写怕了，他以前时不时的写写倒没什么感觉，今天是从上午一直写到下午，中间除了吃了几口食物，没有停歇过。 沈震摇摇头，有些愧疚地说：“打印机迟早是要买的，我是打算等到订单数量增加到忙不过来的时候，再买。没想到这次活动订单可以，到现在起码有三四百个包裹了吧。” 刘一武嚷嚷道：“买，赶紧买！再不买，我写快递单，非得写疯掉不可！” 沈震点点头，这次活动，暴露了很多问题，他心里很清楚。 是时候该给自己的网店，配置点高级装备了。 就在几个人忙得热火朝天的时候，寝室上方的灯管，突然熄灭了。 “哎呀，我擦，怎么灯坏了？” 汪逸年坐在地上正在包货，灯坏了寝室光线瞬间暗了。 “不对。” 沈震赫然发现，自己的笔记本电脑，屏幕亮度变了，再看右下方的显示，电池图标开始耗电了。 他猛地站起身，看了下插线板的电源显示，已经灭了。 “玛德，寝室停电了！”