第三百四十一章 团队，苏泽林给新员工上的第一课
，这一世，我再也不渣青梅竹马了 三天之后，临安人力资源市场。 离年关渐近，跳槽和求职者都不多，市场的企业也是寥寥。 大公司都不会挑这个时候在人力资源市场开招聘会，毕竟可选择的人才太少了。 只有部分急需招人的公司才会出现在这里。 其中一家公司的招聘处却是引起了不少求职者注意，甚至排起了长队。 “恒盈财务，这家财务公司很出名吗，咋那么多人跑去应聘呀？” “没听说过，不过它家开的薪水和福利貌似都挺好的，前台都两千五起步，五险一金都有！” “啥，我有个朋友就是在某个大公司当前台的，做了好几年也就两千，这个恒源财务什么来头呀，是不是大老板投资做的？” “可惜俺学的不是财务，不然就去试一下了！” “……” 2005年全国城镇单位在岗职工年平均工资为18405元，临安作为发达省份的省会要高一些，不过也就22645元，算下来每月两千不到。 公司前台属于中低层次职位，绝大多数薪水在一千六到两千之间，然而恒盈财务这边开到了两千五，其他职位也普通比同等层次要高出一筹，所以才吸引了那么多的求职者。 在苏泽林的理念中，团队是成功企业企业最为重要的组成部分之一，所以员工的质量很重要。 他宁愿把工资开高一些，也要吸引菁英来投，而不是找一堆混子。 更何况，作为一家新寂寂无名新私营企业，如果你开的薪水和别家一样，在人才市场上便缺乏足够的吸引力和竞争力。 毕竟，工作的稳定性会是求职者必须考虑的重要因素。 不过倘若薪水够高，很多人就愿意搏一铺。 财务公司只要做好了，是能数钱数到手抽筋的。 这块蛋糕远远比娜娜子的潮牌要大，所以苏泽林从来不担心收支的问题。 其实只要恒盈财务和新世纪做成了第一笔超级业务，新世纪放出点风声，前者在圈子内名气大噪，自然会有无数人才主动来投。 然而那个时候业务也可能很快就会上门了，总不能等客户来到恒盈财务总部发现员工都没几个，所以这个时候就得先招些员工暂时应付着。 除此之外，苏泽林也希望借着这个机会，教会阿曦一点面试挑人的技巧。 所以他今天也来到了人力资源市场，亲自镇场。 说起来苏泽林也是恒盈财务的职员，职位监事，不过只是挂名。 该职位是新公司注册必须设立的，又称“监察人”，负责监察公司的财务情况，公司高级管理人员的职务执行情况，以及其他由公司章程规定的监察职责，防止董事会、经理滥用职权，损害公司和股东利益，代表股东大会行使监督职能。 不过，对于某些股东人数有限的小企业，这个职务基本就是挂名，而且苏泽林对于洛曦也很信任，本来自己也是为了帮对方而投资，监督什么的没啥必要。 苏泽林加上洛曦，还有两个职员，招聘方总共也就四个人，而且另外两个其实还不是恒盈财务的员工，而是从娜娜子公司“借”过来的财务，给撑场子的，否则就两个人的面试团队也太寒碜了。 四个面试官当中，两位财务人员提的都是常规的问题，比如让对方自我介绍，家庭情况和性格爱好，深层一点的就“你为什么选择我们公司？”“你缺乏经验，如何能胜任这份工作”“你在前一家公司离职的原因是什么？”等等。 又或者和财务领域专业相关，比如提出在某次特殊的核算桉例当中，预想会碰到什么困难，需要怎么解决等等。 唯有苏泽林的问题很奇怪。 “你喜欢吃什么早餐？” “你如果买一张书桌，会买什么形状，什么颜色的？” “你在森林的深处向前走，看见前面有一座小屋，你希望它是新的还是旧的，是开着的还是关着的？” “……” 诸如此类，反正让人摸不着脑袋。 别说应聘者懵圈了，其他三个面试官也一头雾水。 有些人问完之后，苏泽林就让其离开了，也有些人会得以留下，填写一份答卷。 答卷上同样是些稀奇古怪的问题，不过要更多。 又一个求职者面试完毕，短暂休息期间，阿曦忍不住问道：“老大，你提的那些问题，还有这份答卷都有什么名堂呀？” “这是些和心理学相关的测试！” 苏泽林澹澹回应。 “一个求职者的能力，可以分为两种，业务能力，和个人综合素质！” “求职者的业务能力，通过你们几人的问答考核，已经可以得到大体的评估。” “而我的那些问题和答卷，更多的则是关于个人综合素养的补充。” “试想一想，如果某个重要岗位上有两个目标求职者，他们的业务能力都不错。” “其中一个性格乐天开朗，心胸宽广，富有冲劲，创造力强，任劳任怨，耐心平和，不屈不挠，忠诚正直。” “另外一个乖张孤僻，自大顽固，斤斤计较，暴躁易怒，墨守成规，自私自利，就想着混子，安于现状，得过且过。” “你会选择哪个？” 洛曦不假思索：“当然是前者了！” “没错，只要不是傻瓜，都会选择前者！” 苏泽林笑了笑：“一个员工优秀与否，不仅取决于他的业务处理能力，个人综合素质也很重要！” “如果他的个人综合素质很糟糕，则缺乏成长潜力，最坏的甚至会成为一锅粥中的老鼠屎，团队的定时炸弹。” “不了解这一点，贸然将其招进来，还放在重要的位置上，后果是不是会很严重？” 洛曦点了点头。 大学时代的苏泽林就是个相当注重团队的人，财管一班也在他的带领下捏合成了个相当和谐的大集体，班风学风极佳，所有人受其影响都积极上进，年年拿优秀班级。 如果说有蛀虫的话，那就是裴文哲了。 这个男生完全就是个自私自利，心理阴暗的伪君子，表面一套，背地里又一套。 如果当年大家被他的伪装蒙蔽了，选上班长或副班长的位置，很难想象财管一班会变成什么样子。 说不定，就让他给带崩了！ “没错，我倒是没考虑到这点，老大你也太渊博了吧，连心理学测试都会？” 洛曦目光崇拜。 混子班长还真是无所不能。 “从某人哪里学到的，只是点皮毛而已。” 苏泽林耸了耸肩。 洛曦又提出质疑：“不过，这种答卷，会不会有人蒙到高分呀？” “不会！”苏泽林肯定地道：“就这么说吧，给你一份奥数题，总共有五十题，全都是选择题，如果你压根做不出来，就靠瞎蒙，你觉得蒙上高分的几率有多大？” “微乎其微！” “没错，这种概率几乎可以忽略不计！” 苏泽林顿了一下：“更何况，在做这份奥数题之前，我就已经筛选过一次，剩下有资格做的理应都不会太菜。” 洛曦大为动容：“你的意思是，刚才没能答卷的求职者，都没通过你的第一重考核？” “没错，如果你阅历足够丰富，见过的人足够多，眼光足够毒辣的话，光是从一个人的言行举止，细微的肢体语言就能看出很多东西，比如是否自信，心理素质是否过硬，甚至是否诚实，而我就拥有这么一对金睛火眼。” 混子嘴角挑起一丝笑容。 班花表示赞同。 一个内心真正强大的人，会在气质上表现出来，强如混子班长这样的，身上甚至会有股无形气场，可震慑他人，即便是素未谋面者都能感知到。 “不要怀疑这份答卷的作用，它就来自我刚才提到的‘某人’，新世纪的一位高手，心理学大能，也是公司专属的商务顾问，我好不容易才把她请来的，如果没有她的话，新世纪今天的市场估值至少得少个几十亿。” “这么牛掰的吗？你们公司还真是卧虎藏龙啊！” 洛曦羡慕不已。 这样的人才，甚至称得上摇钱树了，是任何老板都希望拥有的。 “可惜，她随时都可能离职，我也不知道能用多久！” 苏泽林叹了口气。 “为什么，这位大能开的待遇一定不会低吧？” 洛曦不解。 “不是待遇的问题！”混子解释道：“她家里不差钱，如果想弄钱的话也有很多法子，只是出于某个特殊的原因才来我们公司的。” “新世纪也有几套类似这样的心理学答卷，当初我让她把这套答卷弄出来，并给她奖励了十万！” “价值十万的答卷？” 洛曦倒吸了口凉气。 “只是友情价而已，对于一家求贤若渴的企业，它的价值远远不止于此，能为企业沙里淘金，带来最好菁英的人才，你觉得这十万还花得冤吗？” “不冤！” 洛曦肯定地道。 换成自己公司，要像新世纪那么财大气粗，一套这么有用的面试心理学测试答卷，十万块又算得了什么。 混子说到这里振作精神：“以后有人来应聘的时候，让他们都填写一下，只要这份答卷能拿到高分的人，都可以考虑好好培养，哪怕经验稍嫌不足，业务能力逊色点都没关系，因为这种人的潜力相当可观！如果即战力本来就优秀的话，可以直接安排重要职位了。” 当初来新世纪求职，并在这套答卷中获得高分者，如今都成了公司各部门的菁英，事实证明它相当有用。 洛曦眼睛亮了起来：“真的可以吗？这不是新世纪花十万买的答卷吗，你拿过来给我们用行不行啊？” “没事，这套和新世纪那几套不一样。” 苏泽林澹定地道：“恒盈财务和新世纪两个企业所处领域不同，对于求职者的个性要求不一样，题目也得做些调整，我让她在工作之余的时间另外帮忙设计的，我们交情不错，就算公司外的事，偶尔白嫖一下没问题，呵呵。” “实在是太好了！” 阿曦就像捡到了宝。 自己公司虽然没这样的大能，不过能借着老大的关系用用也好啊。 老大嘴里说不管事，身体却很老实，对于咱们一起开的公司还是挺上心的嘛。 …… 招聘会结束，由于薪水高福利好，虽然恒盈财务只是家新公司，但求职者还是相当不少的。 最后根据几个面试官的评估打分，电话通知了其中一部分人，告之通过面试。 精挑细选的过程中，洛曦很是重视苏泽林的那份心理学测试答卷。 毕竟新世纪也在用着类似的卷子，还为此花了十万块，且其实际价值不止于此。 基本的成员架构很快搭建好了，进入培训阶段。 天瑞商厦，恒源财务办公楼。 苏泽林正在给员工上着课。 近段时间，他都会抽空频频出现在这边。 以后可以放羊吃草，但前期工作一定得做好，很多东西自己也必须亲力亲为。 毕竟万事开头难，此阶段光靠阿曦单打独斗的话会很艰难。 虽然在招聘会上招到了不少有潜力的人才，然而大多都是潜力尚未兑换的年轻人，缺乏资历和经验。 那些能独挑大梁的领袖，很少会考虑一家刚成立的新公司，哪怕开的薪水很高。 甚至，阿曦自己身为领头羊都还很粉嫩，混子的示范和指点，能让她迅速学习如何管理公司，掌控员工。 “我今天给大家上的这节课，叫做团队，何谓团队呢，有没有人愿意回答一下？” 培训室中，苏泽林微笑着问道。 他在上课的时候，喜欢和受培训者交流互动，这样更容易带动气氛。 混子话音刚落，就有一个员工举手。 “团队是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标！” “团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。” ”一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为五种类型：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。 “……” 这员工虽然很是年轻，也就二十二三的样子，然而当众侃侃而谈，口齿清晰，说话流利，可见其思维十分活跃。 “说得很好！” 苏泽林点头赞许表示鼓励：“还有其他人说下自己对于团队的理解吗？” 话音刚落，又有另外一位员工举手发言了。 “管理学家斯蒂芬·p·罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织！” “至于在企业之中，团队由员工和管理层组成，有共同理想目标，愿意共同承担责任，荣辱与共，在团队发展过程中，经过长期的学习、磨合、调整和创新，形成主动、高效、合作且有创意的团体，解决问题，达到共同的目标！” “……” 等他说完，苏泽林再次鼓掌，继续让其他人发言，现场出奇的踊跃，很多员工都积极参与，让旁听的洛曦惊喜不已。 尽管这次招聘会上几乎没录用到任何资历深厚的人才，几乎都是年轻人，然而他们的精气神都极佳，在其身上，洛曦见到了一种叫做活力的东西。 不是说年轻就一定会朝气蓬勃，也有很多人抱着混日子的心态跑去工作的，如果公司中有很多这样的员工，面貌和氛围就截然不同。 面试时苏泽林的心理学测试起到了重要作用，这些员工都是那些混子在招聘会中留下答题，且得分比较高的人。 没有人的分数能达到当高管的层次，但作为普通员工，他们的潜力让人意外，从对于团队理解的发言质量就能看得出来。 在那份答卷当中，就有着对于团队理解的评估，如果这些人都是缺乏团队观念的人，他们就不会得到录用通知并今天出现在这里。 直至众人都发言完毕，混子这才再次出声。 “你们对于团队的理解都很好。” “关于团队的概念，不同的人，有不同的想法。” “首先，我们要明白，团队，是一个什么样的概念！” “是不是只要一群人聚在一起，就叫作团队？ “是不是只要分好了工，划分好了职责，就叫作团队？” “是不是整天搞得很忙的样子，在每个人之间来回协调，就叫作团队？” “我们常说，要有‘团队观念’，实际上，一个团队，之所以能够形成一个团队，往往是因为某一个个体或某几个个体作为核心的领袖，而这个核心所倡导的，所坚持的，所贯彻的价值观，就是这个团队的核心价值观，以这个核心为主导，才形成了一个有凝聚力的团队！” 混子给这帮人上的第一课，有点给他们洗脑的意思。 阿曦自立门户开公司，有个很大的缺点。 她太粉嫩了，至少就年龄和工作阅历来说如此，甚至比所有员工都年轻。 面对这样一位老板和总经理，就可能产生员工不服从的问题。 尽管苏泽林已经通过那份心理学测试答卷尽量挑有着忠诚心理的人了，然而答卷并不是万能的。 阿曦要成为一个受爱戴的总经理，还有很长的路要走。 一方面靠自身的成长和人格魅力，另外一方面也得洗脑。 当然了，这个洗脑的过程也不能过于刻意，得在不经意间强调一番，而不是一直反复强调。 “总的而言，团队的构成要素可总结为5p，分别是目标、人、定位、权限、计划。” “先说目标，团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标的团队，就没有存在的价值！” “自然界中有一种昆虫，很喜欢吃三叶草，这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的，第一个趴在第二个的身上，第二个趴在第三个的身上，由一只昆虫带队去寻找食物，连接起来就像一节一节的火车车厢。” “管理学家做了一个实验，把这些像火车车厢一样的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。 “这个例子说明了什么，团队中失去目标后，成员就不知道努力的方向，最后的结果可能就是饿死！” “再说人，人是构成团队最核心的力量，目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。” “在一个团队中，可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标。” “……” 随后，混子继续抛出问题：“大家再说一说，一支成功的团队，需要那些因素？” 这次回应者更积极了。 有人说共同的理念和价值观。 有人说核心的领导和精神。 有人说互补的团队结构才能迸发更多的火花，产生1 1>2的效果。 有人说团结协作和平等互信的团队文化。 …… 最后苏泽林笑道：“你们提到的，都是一支成功团队必须具备的几大因素，然而还缺了一点，那就是必要的激励机制。” “光靠激情，喊口号和为画大饼，动力不可能太长久。” “必要的激励机制才能驱使团队朝着奋斗目标持之以恒地前进，嗦白了就是更好的待遇和福利。” “其实这个成功因素你们很多人都有想到，只是没敢说出来而已，所以我就帮忙说一说吧。” 混子幽了一默，众人都不由得笑了出来。 “但是大家放心，我们恒盈财务不会画大饼，也不会让大家为爱发电，这里的每个人，都有希望坐上自己向往的那个位置，甚至可以向公司主动提薪水待遇，前提是你们足够努力，也足够优秀！” “可能有些人已经知道，我除了是恒盈财务的监事之外，还是新世纪的运营总监，我在新世纪有一位同事，也是我的大学同学，五年之前，她只是一个门店的小职员，而今天，她是中原区的负责人！” 苏泽林主动透露了点自己的身份信息，实际上这些天来已经有职员在私下讨论改话题了。 混子在临安还是满有名气的，经常上电视新闻，且年纪轻轻就当上高管的关系，临安职场许多年轻人都对他有所耳闻，甚至视为偶像的都不在少数，被其中一个员工认了出来，然而就在员工中传开，已经不算是什么秘密了。 混子自知也瞒不过，所以他干脆不再隐瞒。 借着自己这个身份，也能暂时帮阿曦压下这帮人，让他们对公司怀有更大的信心。 当然了，刚开始可能会有点抢阿曦的风头，然而随着自己以后逐渐式微，阿曦的威望始终会不断提升的，苏泽林也相信自己这位徒弟的才能，所以他并不担心喧宾夺主。 “我说了这么多，就是想告诉大家，一切皆有可能，我那位同事的今天，也许就是你们的明天！” 苏泽林的这番鼓舞很有力量，众人都不由得精神一振。 冲着公司有这么一位人物，他的话就具备信服力。 这让员工们对于这家新公司有了更大的期待和美好的憧憬。 别的不说，别人可是堂堂新世纪的高管呀，在他的身边就能学到很多宝贵的东西。 于是众人听课更为聚精会神了，生怕错过一丁点的细节。 洛曦也认真听着，眉飞色舞，并且感慨于苏泽林的口才和人格魅力。 老大不愧是老大，这授课简直牛批哄哄呀，把所有人忽悠……哦不，震慑得不要不要的。 ……