第九章、工作中会用到的视角（8）

    六、拒绝破窗理论蔓延

    破窗理论，对企业管理来说是损害极大的存在。

    可能有一天，你的一个副总会来到你的办公室，和你抱怨人员管理不动。也许你会说我授权给你了，为什么不去管啊，放开手做啊等等。

    但副手会无奈的和你说：“人都被你惯坏了”。

    这就是破窗理论在工作中可能出现的一种变形，往往隐藏的极为隐秘，不花上一点心思，很难发现的了。

    就好比一个人犯了错误，你没有指出问题，反而想着息事宁人，让他自己会晤，岂不知旁边的那些看客们已经在其中找到了门道，作为有一天自己犯同样错误，甚至更为严重错误时的借口与盾牌。

    这就好比一个破落的区域，一栋高高的大厦，什么看着都好，就是一楼有一处破裂的窗户一直没有修理。

    如此过了没多久，发现陆续有其他窗户破裂，然后大楼里面开始发生一系列的事件，有丢东西的，有被打的等等。

    这就是破窗在蔓延。

    重点正是在这蔓延上。

    蔓延来源于对态度的分析，以及分析以后采取的行动。

    如果分析的是漠视的，那么行动的就是消极、恶劣的；

    如果分析的是积极的，那么行动就是清醒、注意的。

    为了不让破窗如瘟疫一般蔓延，腐蚀那些本来美好的事物，就要提前干预，就要组织破窗的延续。

    这就需要把破窗修好。

    对于企业，也是一样的。作为创业者，需要随时审视自己团队成员的动向，了解企业整体的变化，但凡有一处出现了可能的破窗效应的苗头之时，当果斩断之，或者说将火苗浇灭。

    斩断与遏制是需要魄力的，这魄力有时候会表现为力排众议的决策，有时候会在所有其他人都迷惑的时候领路前行。对于创业者，从来都被要求着要比团队的其他人看的更远、更准、更清澈。