第二百零六章 保险公司
唐宁与大阪商团合开的这家东亚人寿保险公司的主要架构基本上就是在抄袭他原来所工作过的平安人寿，当然了，由于他没有在总公司的工作经历，所以部门设置上不可能那么全，但是基本框架还是出来了。 保险公司尤其是人寿保险在人员上主要分成两个部分，就是内勤和外勤。外勤就是大家几乎每天都能见到甚至觉得讨厌的业务员，他们的底薪很低，收入全靠保单提成，所以他们的提成很高，基本上能够拿到首笔保费的五分之一到四分之一（比如说你买一份十年的保单，一般来说，缴纳的第一笔保费数额都是最高的，业务员提成的就是这笔，后面每年的续期保费也有提成，不过就没有这么多了。） 对于外勤人员的标准，国内和国外很不一样，国外的保险业务员虽然也很烦人，但是他们的素质还都是不错的，都经过严格的培训和考核。而国内是近些年才开始进行严格管理的，头些年虽然也都要求业务员有上岗证，但是很多时候都是负责培训的老师替学员答的卷子，当然了，现在这种情况基本上已经很难见到了。 在国内，从事保险营销工作的绝大多数都是中老年人，尤其以女性居多，这是因为作为业务员的两项要求：一是人脉要广，刚毕业的学生他的交际圈子，肯定没法肯这些四五十岁的大妈相比，向陌生人推销和向熟悉一点的人推销，这难度显而易见。二是脸皮要厚，这门工作说白了就是空手套白狼的买卖，你要是脸皮薄，吃两次闭门羹和白眼就受不了了的话，那根本就没法干这行，在这点上大学生和大妈的距离那更是天壤之别。 当然了，大妈们也有自己的弱点，那就是毕竟年纪大了。学习能力和接受能力都比较差，而且大多由于特殊年代的关系，所以文化基础不是很好，因此在考试上就比较吃亏。所以才有了培训老师替答卷子的情况。 说完外勤，就是内勤了。一家保险公司可以有无数的外勤，只要他能招的来。但是内勤的数量是有限制的，大体上就是一百个外勤对应一个内勤岗位。其实保险公司的内勤待遇都非常不错，早八晚五、工资奖金都不少、还没有业绩压力。只是外界熟悉内勤制度的人并不多，所以好多人都以为保险公司全都是卖保险的，所以名声上差一点。当年唐宁就吃过这个亏，相亲的时候人家一听他在保险公司上班，立刻就pass了，其实他赚的比公务员多多了，而且还不累。 外勤大体上分为前线和后援。前线主要是指营销部和培训部，几乎所有的保险公司的主题都是营销和培训，看一家保险公司的成绩，看的就是业绩和外勤人员数量。营销部就是负责管理外勤的内勤人员。基本上一个组训（营销部基层岗位）对应一个营销组，组训的薪水本来就高，而且还能拿到营销组的业绩提成，所以赚钱很多，但是很累。 培训部就是负责对新人进行培训的，虽然名为老师，但你要真是老师出身，那绝对干不了这个活，其实说他是主持人可能会更合适，他的工作是调动气氛和进行学员管理。每一期学员的通过率是他们工作的考核标准之一，还有一份主要工作是要经常到各个营业组进行新产品的宣导和大型活动的组织，比如说每年都会有的开门红，这一个月就要求培训部的讲师到各个营业组转一圈。 其实后援里正常是应该分为后援和共同资源的。但是唐宁的东亚公司暂时规模还没那么大，所以暂时没分开。这里主要有两核部，两核就是核保和核赔，核保是审核这个客户是否符合保单的要求，这份保单可不可以签。有明显的欺诈或隐瞒行为的就不能签，比如你都得绝症了。还想投保，那人家审查出来肯定不同意。核赔就是在保单有效期内，客户出现了保单内的赔付事项，但为了验证真实性，必须要有专业的人员去进行审查。两核部的人员基本上都是学法律或者医学的。（我曾经在创世写过一本保险侦探，就是写核赔员的，但好像被删了......）其他的行政部、财务部、人事部、保费部、客服部、银保部、区域拓展部等部门就不一一细说了。 唐宁这个时候创建保险公司还有一大优势就是，市井星奈的手下有着一大批擅长给人洗脑的高手（做老鼠会的时候锻炼出来的），这个时候正好摇身一变都成了保险公司的讲师，可以光明正大的给人讲课了。这帮家伙的忽悠功力一个个都相当的了不得，用来忽悠那些刚刚解放意识，想出来工作的中年妇女最合适不过。 而核保核赔这一块大部分都有松田芳子手下的线人接了过来，这些家伙连那些政商界的**都能挖的出来，这点小事更是手到擒来，而且还能多一份收入，何乐而不为呢。 还有一个重要位置，那就是核赔里的接待员，这个工作说起来相当的不好干。因为业务员在推销保单的时候，大都是只讲保单的优点，对于缺点和隐藏的陷阱都是只字不提。可等你出了事儿，想要理赔的时候，核赔的接待员就会把保单里所有的陷阱给你一一讲解，告诉你，您所遇到的情况我表示同情与理解，但是按照保单合同，我们是不会予以赔偿的。 您想这是一个多么得罪人的活儿，可以说所有前来索取赔偿的客户都是遭遇了不幸，家属本来心情就非常不好，这个时候再听到不给赔偿，那态度可想而知，所有这个岗位必不可少，因为一旦处理不好，那就是法庭上见了，好在唐宁手下有西川涉这些专门负责商保的行家，由他们培训出来的人手正适合干这个。(未完待续。)