116--扯皮与打擂
2001年的麻烦对于万家公司来说才刚刚开始,对于于远明来说也是意犹未尽! 一天早会结束后,田凤英团队的一位大姐突然嚷起来了:有啥子不得了?他是主管就可以抢单子么?万家保险还专门包庇这种行为,什么公司?我是不得服!不做保险了我都不得服! 大家都扭过头去看,原来是李青大姐。很激动地站起来和田凤英怒目相对! 田凤英也是一个暴脾气:闹什么闹?你就不能让公司处理吗?你不做就不做,也不要破坏公司的氛围! 李青是一个已经退休的大姐,平常都是非常泼辣凶悍的,个子高嗓门亮:公司什么氛围?是偷抢的氛围吗?你们官官相卫! 这个时候几个大姐就去劝慰,部经理高子云也皱着眉头过来,让李青到他办公室去。 大家在摆谈中才把事情慢慢捋清楚:原来是李青有位客户已经拜访多次,准备买保险了。没想到被隔壁部门的周海主管抢了。关键是周海主管抢得还很气人,给客户说他是优秀主管,今后什么服务理赔都要顺利些。再加上送了客户娃娃一个180元的背背佳书包,客户实在不好意思就签单了。李青这边并不知悉,还在给客户联系,那边就推脱敷衍。一直到前几天领保险合同的时候,李青无意中发现了自己的客户居然已经在周海那里买了。这股气怎么忍得下? 找到主管田凤英说委屈,田凤英也不知道怎么解决。你说这个抢单的事情,抢人的事情发生多次了,说不清楚。有个新人受别人邀约来公司,结果提前来了,周海正好在就接待了。二话不说先叫新人填表,然后就办理参训手续。等那个真正的朋友回来的时候,已经无法挽回了。因为公司为了避免熟人之间扯皮,明文规定谁先填入职申请表并缴费(培训费)就算谁的增员。抢单的事情也一样,客户有自己选择业务员的自由,你凭什么说客户必须在你那里买保险?你们认识超过30年,你们关系很好,你们是世交,你们从小一起长大,你们是同学或者前同事都不管用。因为客户买不买保险,既有可能是因为这些,也有可能不是因为这些。你凭什么就说别人是抢单呢? 田凤英也去找了周海,周海一推二五六,啥都不承认。只说签单要凭自己的把握。 又去找杨于军,杨于军也是哼哼哈哈的。 田凤英也无法,只得回头安慰李青。没想到李青可不是好打整的。你们不解决,我就闹! 于是有了早上的一场吵闹。到了高子云办公室,李青一边说一边比划,愤恨之情溢于言表。都不是为了钱,也不是为了业绩,而是太气愤周海这种下作的行为!也太气愤公司的不公! 劝了半天,还是不生效。 高子云后来说也许是更年期综合症,他也没办法。只有给杨于军说,如果不管不顾,李青下一步就去早会上闹。 李青知道单子已经无法挽回,唯一的要求是周海到二部早会上公开赔礼道歉。不然就去一部的早会上把事情说出来,让大家来评评理!