无限风光之万家灯火(59)
卖保险倒底是销售什么? 不过是一张纸,和存单类似,叫保单。 又是一份合同,签下了就有责任,权利,义务。对等的,有约束力的,需要双方都履行的格式合同。 还是一份对自己,对家人的责任。 更是一个看破无常,理性安排人生的智慧决定。 卖保险的人,当然是趋利的。但是也客观上促进了社会的稳定。就像所有商业的经营者一样,利人利己,成人达己。 那么卖保险到底是在卖什么呢?或者说你销售的是什么? 这个问题曾经在万家保险讨论过,得出以下答案,各有千秋。 1,销售的是爱心,责任与真正的远见。 这个是从保险具有的功能与意义来谈的。 2,销售的是生活的勇气与从容不迫的安稳。 这个还是从功能出发,只不过谈的是客户的感受。 3,销售的是现金,而且是小钱换来的大钱,是今天为将来准备的现金。 4,销售的是信心。有了安排,拿走担忧,带来确定的幸福。 5,销售的是公司的品牌,服务,产品。 6,销售的是公司的文化。 7,销售的是一种生活方式。 8,销售的是一种理念,关于人生,关于爱与责任,关于财务安排。 9,销售的是营销员自己。形象,口碑,自信与诚信。 说了很多,但是当时大家都没有想过在一个陌生的地方,没有公司的牌照,没有办公室,就凭几个人的嘴巴。在这种情况下,你销售的是什么? 于远明不知道,王承宽和张昌兵知道。 这种情况下,只能靠个人的信用来打底。 客户哪里知道什么公司文化,公司都没看到,还文化? 客户哪里知道什么生活方式?你把我的钱拿去了,什么时候还才是最关键的! 你们公司就几个人,到底搞不搞得起来,都是个问题。要是将来出事了,难道我去龙城或恭州啊? 所以,虽然市场原始,还是需要有一个容身之所。也是非常现实的问题。 几经周折,雷文杰给贵溪租了一个临时办公室,就在城里建设银行楼上。虽然只有几十平米,至少有个地方,像个公司了。而且还找了一个内勤妹儿,也是业务员的关系介绍过来的。小李,李小丽。大专学历,温柔本分,认真细致,是一个做内勤的料。 保险公司找办公室,最好在银行旁边,有几个好处。 1,开卡方便。第一年交现金,第二年就需要银行卡或存折了。后来需要的还是结算账户存折。有银行在旁边最方便办理。 2,客户如果现金不够,想买保险的时候也非常方便支取。少留遗憾,多成功的几率。 3,最关键的是借助银行的公信力。和银行捆绑在一起,让客户多一些信任。 金融三驾马车里,老百姓最信任的是银行,其次是证券公司(虽然很多人搞不懂股票),最不信任的就是保险公司了。这是历史造成的原因,与保险公司无关。问题是作为基层的保险工作者,你必须去面对和改变这种现状。借助他人的力量就是一种现实选择!